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纹绣师应该如何沟通,才能让顾客快速成交?

来源:  发布者:爱夫罗  发布时间:2018-04-29  查看:1789

摘要:

我们进入纹绣这行,想获得成功,有三个点是一定要掌握好的。第一点是如何获得更多的咨询客;第二点是如何提高成交率,有咨询没成交就等于零;第三点是如何让老顾客给我们介绍新顾客。

纹绣师应该如何沟通,才能让顾客快速成交?

提高成交率的关键因素之一就是沟通。

正如愛夫罗导师所说的,为什么有的纹绣师成交率很高,而有的人耗费了大量的时间精力都没能成功,很多时候就是沟通的技巧和步骤上出了问题。沟通的本质是找出问题,并解决问题,大多数纹绣师只关心自己的价格能不能再往上提点,顾客能不能立马下单,而忽略顾客自身所需,所以才会丧失掉成交的机会。

纹绣师应该如何沟通,才能让顾客快速成交?

对于纹绣师来说,顾客就是上帝,沟通好你的上帝,才是成交的基本功。根据愛夫罗导师分析,大部分顾客咨询纹绣师时都存在以下问题

1、专业与否,手艺如何

2、对自己皮肤有没有伤害,痛不痛

3、留色时间有多长

4、性价比高不高,售后服务如何

以上问题,当有两项达不到顾客心中指标,无疑会失去成交。哪么有什么好的办法解决以上问题,从而极大提高咨询的成交率,或者达到咨询成交的百分百呢?

纹绣师应该如何沟通,才能让顾客快速成交?

愛夫罗导师建议,对于专业与否,纹绣师应该去参加国际纹绣大会,多点和名人合照并保留下来,争取获得更多的权威正式来提高自己的含金量。并拍下自己每一个来找自己做纹绣客户的作品,需要时候能展示给顾客看。

对自己皮肤有没有伤害,痛不痛;留色时间有多长,这两个问题可以从专业的角度解答,比如顾客问你痛不痛,一般人就会说,不会痛的。但是如果你从特色和优势的角度来回答她,就显得更有说服力:“我们使用的舒缓膏是德国愛夫罗进口,优势就是能够最大程度减轻痛处的同时,对皮肤伤害极小。”所以如何在和顾客沟通的时候灵活使用特色和优势,是值得大家深入学习的哦!

纹绣师应该如何沟通,才能让顾客快速成交?

至于售后服务,则需要每一位纹绣师踏踏实实去做,这样品牌的口碑才会出来。


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