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纹绣师拓客第一要点,每月提升3万营业额,全是干货!

来源:  发布者:爱夫罗  发布时间:2018-04-28  查看:1271

摘要:

拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这在服务性行业与金融保险行业尤其重要!比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。

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顾客在减少的情况下,纹绣师又增多,纹绣师如何在这样的市场环境下,去做到本地第一?纹绣经过最近几年的发展,在20~50这个年龄层的女性顾客里面,超过一半的人对半永久都是知道和熟悉的。最近热播的前任3里面,郑凯还拿过韩式半永久用来形容漂亮年轻女孩子,所以在年青一代里面,半永久是一个接受面已经很广的项目。

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纹绣师生存之道,第一是技术,这个技术是你的产品,好产品才能卖出去,这个道理大家都懂。第二是拓客,拓客是引流的,你要不断有新客涌入才能维持你的店你的工作室有业绩增长。第三是转化成交,尽量把咨询你的顾客都成交了。第四是转化为口碑顾客,提高重复消费和介绍率,打好口碑。

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那么这些消费软件如何经营?把服务消费软件的评分做高起来,像美团等。顾客浏览时候都只会看评分最高的,或者性价比最高的。

排名规则的第一个交易额,第二个排名规则是活动,三是好评度。给消费者带来好处,让消费者在平台上消费,平台给你的评分就越高。当然,这些也是有技巧的,交易额越高就越好,一个10个100项目和1个1000项目得到的统计是一样的。团购满100减少30和满50减少25也不一样,要达到同样力度,100减50和50减25才能同等。所以在团购软件里,活动力度越大,权重就越高,达到推荐的流量就越多。

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至于好评度,一个五星好评是加5分,但一个一星差评就会让你减8分,所以服务态度好十分重要。我们爱夫罗学员有一家店,纹绣作品谈不上好,不过服务一流,每次做完顾客,都会询问顾客的感受,赠送小礼物去弱化顾客的不满,如果掉色一星期内还可以免费补色,让顾客感受好,然后引导去做5星好评,所以这家店星级评分很高,生意也越做越好。

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美容行业,口碑比技术要重要。别人做一百个80分作品,也比九十九个100分,一个零分强。用户可以三星、四星,但绝对不能一星差评。消费软件必将会成为美容行业新的竞争点,门面的选址会进一步被削弱,因为只要口碑做得好,就算藏起来也会有顾客找上门。


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